Redfall telah mulai memberikan pengembalian uang untuk edisi Bite Back senilai $100, yang seharusnya menyertakan DLC yang tidak pernah dirilis, seiring dengan berakhirnya pengembangan dan dukungan untuk game tersebut. Redfall adalah game tembak-menembak co-op orang pertama bertema vampir yang dikembangkan oleh Arcane Studios Austin dan diterbitkan oleh Bethesda pada Mei 2023. Sejak diluncurkan, game ini telah menerima reaksi negatif dan ulasan negatif yang signifikan dari para pemain dan kritikus. Meskipun pengaturannya menjanjikan, game ini gagal sebagian besar karena rilisnya yang bermasalah, yang menyebabkan basis pemainnya kecil.
Jumlah pemain telah berkurang dari hari ke hari sejak peluncuran game tersebut. Pada suatu titik di akhir tahun 2023, jumlah pemain bersamaan di Redfall mencapai satu digit, yang merupakan titik yang sangat rendah bagi game dan perusahaan yang terlibat. Jumlah pemain terus berkurang karena semakin sulit mendapatkan teman dalam game karena jumlah pemain yang sedikit, sehingga menciptakan putaran yang tidak pernah berakhir. Bagi banyak pemain, mode solo di Redfall juga tidak terlalu menyenangkan, karena orang-orang menyebutkan bahwa dunia game bisa menjadi sangat sepi.
Redfall seharusnya merilis DLC sebagai bagian dari edisi Bite Back, yang menjanjikan attachment senjata, skin, dan pahlawan baru. Namun, DLC tersebut tidak pernah dirilis karena pengembang Arcane Austin ditutup dan pengembangan Redfall yang sedang berlangsung dibatalkan. Akun Twitter resmi game ini mengumumkan pada bulan Mei bahwa mereka yang membeli Hero Pass, edisi Bite Back, atau upgrade Bite Back akan menerima pengembalian dana karena tidak akan ada DLC apa pun yang dinantikan. Akhirnya, setelah lebih dari sebulan, pengembalian dana mulai dilakukan.
Dalam postingan Twitter hari ini tanggal 20 Juni, Jez Corden, penulis dari Windows Central, menanyakan apakah pemain sudah mulai mendapatkan pengembalian uang untuk edisi premium Bite Back. Banyak yang menjawab bahwa mereka menerima pengembalian dana hari ini, sementara yang lain masih menunggu uangnya kembali. Sangat disayangkan jika game dengan pengaturan sebesar ini memiliki basis pemain yang rendah dan tidak ada dukungan pengembang yang berkelanjutan. Pada akhirnya, Arkane gagal memberikan DLC Redfall yang dijanjikan bahkan setahun setelah dirilis, dan ada baiknya para gamer akhirnya menerima pengembalian dana untuk itu.
Namun, ada hikmahnya bagi penggemar berat Redfall. Arcane tidak sepenuhnya meninggalkan game tersebut, terbukti dengan diluncurkannya update terakhir untuk Redfall pada akhir Mei. Pembaruan ini memastikan Redfall tetap dapat dimainkan bahkan tanpa pengembangan apa pun. Mode offline yang diinginkan banyak pemain telah ditambahkan dalam pembaruan, bersama dengan beberapa elemen mode cerita. Server game akan tetap terbuka jika pemain menginginkan pengalaman kerja sama.